Términos y condiciones

AWAYO es una marca dedicada al diseño, curaduría, planificación, organización y acompañamiento de experiencias de viaje.

Nuestro trabajo parte de la escucha y del análisis de cada viaje para transformar una intención en una experiencia más clara, coherente y bien resuelta.

Los servicios ofrecidos bajo la marca AWAYO son prestados por Francisco Javier Donzelli, CUIT 20-33693108-9, con domicilio constituido en Santiago del Estero, Argentina, en adelante “AWAYO”.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de awayoexplora.com, sus contenidos, formularios, servicios digitales y demás canales vinculados al sitio.

La contratación de servicios específicos puede estar sujeta además a las Condiciones Generales de los Servicios y a condiciones particulares informadas antes de cada contratación.

AWAYO desarrolla servicios de asesoría, curaduría, orientación, planificación, diseño, organización y acompañamiento de viajes.

Según la naturaleza de cada propuesta, AWAYO también puede coordinar o articular prestaciones brindadas por proveedores independientes y profesionales especializados.

El alcance concreto de cada servicio se informa antes de su contratación.

La estructura de servicios de AWAYO puede evolucionar con el tiempo e incorporar nuevas modalidades de trabajo, intermediación, comercialización o prestación, de acuerdo con la normativa aplicable.

AWAYO procura que la información publicada sea clara, útil y actualizada.

Los viajes trabajan con variables que pueden cambiar, entre ellas precios, horarios, disponibilidad, requisitos migratorios, condiciones climáticas, accesos, transportes, servicios de terceros y normativa local.

Por ese motivo, la información especialmente sensible para concretar un viaje deberá verificarse nuevamente antes de realizar reservas, pagos o desplazamientos.

Las condiciones particulares comunicadas directamente al viajero prevalecerán sobre la información general del sitio cuando exista una contratación concreta.

Antes de contratar un servicio, el viajero recibirá información suficiente sobre su alcance, precio, modalidad de pago, entregables, plazos y condiciones particulares aplicables.

La contratación se considerará confirmada de acuerdo con el procedimiento indicado para cada servicio.

Cuando corresponda, se emitirá el comprobante fiscal correspondiente.

Algunas propuestas pueden requerir la intervención de alojamientos, transportistas, guías, operadores, restaurantes, compañías de seguros, prestadores de actividades u otros proveedores independientes.

AWAYO trabaja en la selección y coordinación de estos prestadores buscando coherencia con el diseño general de la experiencia.

Cada proveedor conserva la responsabilidad correspondiente a la prestación que se encuentre a su cargo, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a AWAYO según la modalidad concreta de contratación.

Para poder diseñar y desarrollar correctamente una experiencia, el viajero deberá proporcionar información verdadera y suficiente.

También será responsable de revisar su documentación personal, cumplir los requisitos migratorios, sanitarios o administrativos aplicables y comunicar cualquier circunstancia relevante para el desarrollo del viaje.

En experiencias de montaña, naturaleza o aventura deberá respetar además las instrucciones de los guías y profesionales responsables de la actividad.

Los textos, guías, hojas de ruta, itinerarios, fotografías, conceptos, diseños, documentos y demás contenidos desarrollados por AWAYO están protegidos por la normativa aplicable.

Su adquisición o recepción habilita el uso personal correspondiente al servicio contratado.

La reproducción, comercialización, distribución, publicación o utilización con fines comerciales requiere autorización previa de AWAYO.

AWAYO podrá actualizar estos términos cuando cambien sus servicios, su funcionamiento, la normativa aplicable o las características del sitio.

La versión vigente será la publicada en awayoexplora.com.

La relación con los usuarios y clientes se rige por la legislación de la República Argentina y, cuando corresponda, por las normas de defensa del consumidor y demás disposiciones imperativas aplicables.

Para consultas relacionadas con estos términos, podés comunicarte mediante los canales oficiales publicados en awayoexplora.com.