Seguridad de la información

AWAYO aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que recibe a través del sitio, formularios, correo electrónico y demás canales oficiales.

La seguridad forma parte del modo en que administramos la relación con nuestros viajeros.

• acceso no autorizado;
• utilización indebida;
• alteración;
• divulgación;
• pérdida;
• destrucción accidental de información.

AWAYO utiliza herramientas externas para determinadas funciones, como alojamiento web, correo, formularios, almacenamiento, videollamadas, mensajería, análisis y pagos.

Seleccionamos estas herramientas buscando estándares adecuados para el tipo de información procesada y las utilizamos de acuerdo con sus mecanismos disponibles de seguridad y privacidad.

Para proteger tanto al viajero como a AWAYO, recomendamos verificar que cualquier comunicación, solicitud de pago o intercambio de información relevante provenga de los canales oficiales publicados en awayoexplora.com.

Ante una comunicación dudosa, podés confirmar su autenticidad antes de realizar pagos o enviar información.

Recomendamos compartir únicamente la información necesaria para el servicio solicitado.

Cuando determinados datos resulten necesarios para una experiencia concreta, se solicitarán de forma contextual y con una finalidad identificable.

Los riesgos digitales evolucionan.

Por ese motivo, AWAYO puede revisar y actualizar sus procesos, plataformas y medidas de seguridad a medida que cambien sus operaciones y herramientas.

Como ocurre con cualquier entorno digital, ningún sistema elimina por completo todos los riesgos. Nuestro objetivo es gestionarlos de forma responsable y reducirlos razonablemente.

Si detectáramos un incidente relevante que afecte información personal, se adoptarán las medidas razonables correspondientes y se realizarán las comunicaciones que exija la normativa aplicable.

Si advertís una situación de seguridad vinculada con AWAYO o querés verificar una comunicación recibida, podés contactarnos mediante nuestros canales oficiales.