Preguntas frecuentes

AWAYO es una marca de diseño de viajes de autor. Ayudamos a transformar una intención de viaje —a veces clara, a veces todavía difusa— en una propuesta concreta, coherente y posible. Trabajamos con criterio, escucha, ritmo y curaduría.

AWAYO no funciona como una agencia tradicional de paquetes turísticos. Nuestro foco está en la entrevista estratégica, la orientación personalizada, la curaduría y, cuando corresponde, el diseño integral del viaje. Podemos orientar, recomendar y ordenar decisiones, pero el alcance exacto depende del servicio contratado.

Significa que no partimos de una lista cerrada de paquetes. Partimos de la persona, del momento, del tipo de experiencia que busca vivir, del presupuesto, del tiempo disponible y del ritmo que tiene sentido. Desde ahí construimos una propuesta con mirada propia.

Incluye la revisión previa de tu consulta, una entrevista individual online de 60 minutos, el análisis posterior del viaje y una Hoja de Ruta personalizada en PDF con la dirección recomendada, el circuito general y los criterios para decidir.

El precio regular es de USD 90. Durante el lanzamiento se ofrece a USD 59. El valor cubre un mismo viaje para una, dos o hasta tres personas que compartan destino, fechas y recorrido general.

Una Hoja de Ruta personalizada en PDF que reúne: lectura de tu idea de viaje, dirección y circuito recomendados, distribución de los días, criterios de movilidad y alojamiento, y qué priorizar y qué evitar.

La enviamos por email dentro de los cinco días hábiles posteriores a la entrevista.

No incluye itinerario detallado día por día, investigación exhaustiva de hoteles o vuelos, comparación de precios y disponibilidad, cotizaciones completas, actividades organizadas, reservas, emisiones, gestión con proveedores, revisiones ilimitadas ni acompañamiento durante el viaje.

Sí. Muchas veces el valor está justamente ahí: ordenar una idea que todavía no tiene forma. La entrevista ayuda a detectar qué tipo de viaje tiene más sentido para tu momento, energía, presupuesto y deseo real.

Sí. Si contratás un Diseño Personalizado dentro de los 30 días posteriores a la entrega, descontamos el valor abonado por la Entrevista Estratégica + Hoja de Ruta.

Es un viaje grupal con cupo limitado, diseñado y acompañado por AWAYO: fecha fija, grupo chico, preparación previa y un proceso de admisión antes de confirmar el lugar. Como la propuesta ya está desarrollada, no comienza con una Hoja de Ruta individual.

La Entrevista Estratégica es individual y arranca desde tu caso concreto. Las Salidas de Autor son experiencias grupales ya diseñadas por AWAYO, con fecha y cupo definidos.

Estamos preparando las primeras salidas. Podés ver el estado de cada una en la sección Experiencias del sitio.

La Hoja de Ruta no incluye reservas, emisiones ni contrataciones. En un Diseño Personalizado o una Salida de Autor, cualquier gestión adicional debe estar expresamente detallada dentro del alcance y las condiciones del servicio.

La Entrevista Estratégica + Hoja de Ruta finaliza con la entrega del PDF. El acompañamiento durante el viaje no está incluido en ese servicio; puede formar parte de un Diseño Personalizado o de una Salida de Autor, según el caso.

La entrega de la Hoja de Ruta cierra esa etapa. Si necesitás ajustes, ampliaciones o un desarrollo más profundo, se evalúan dentro de un Diseño Personalizado.

Podés abonar en pesos al tipo de cambio informado al momento del pago, por transferencia bancaria, Mercado Pago o tarjeta internacional mediante Astropay o PayPal. La Entrevista Estratégica se abona antes del encuentro.

Sí. Se entrega el comprobante correspondiente al pago.

Sí, podés solicitar una reprogramación sin costo avisando con al menos 72 horas de anticipación. Los cambios solicitados con menor anticipación y las ausencias quedan sujetos a las Condiciones del Servicio.

Podés elegir una nueva fecha o solicitar la devolución del importe abonado.

Las cancelaciones y devoluciones se rigen por las Condiciones del Servicio y por la normativa aplicable a las contrataciones a distancia.

Sí. El servicio puede contratarse desde cualquier país, siempre que podamos coordinar el horario, el medio de pago y trabajar adecuadamente el destino solicitado.

Es online, por Zoom, en el día y horario acordados. Una vez confirmado el turno recibís el enlace de acceso. Si hubiera una dificultad técnica, podemos acordar otra plataforma.

Para personas que no quieren resolver un viaje solo por acumulación de recomendaciones. Viajeros que buscan una experiencia más pensada, con mejor ritmo, menos ruido, más coherencia y una mirada honesta sobre el destino.

Para quien busca únicamente el precio más bajo, un paquete cerrado inmediato o una gestión integral tradicional sin participar en la definición del viaje.

Podés reservar una Entrevista Estratégica desde la página correspondiente, escribirnos por contacto o explorar las Salidas de Autor si te interesa sumarte a un viaje grupal ya diseñado por AWAYO.